Última atualização: 10 de outubro de 2026
Esta é uma tradução para a sua conveniência. Se houver qualquer diferença em relação à versão em inglês, vale a versão em inglês.
Estes Termos e condições regem a sua participação no programa de mensagens por WhatsApp e chat do site ("o Programa") operado pelos negócios que usam a plataforma rmAgentBooking, fornecida pela RMAINCAI LLC.
Quando você manda mensagem para um negócio participante ("o Negócio"), ou o Negócio manda mensagem para você depois que você entrou em contato, você pode receber respostas automáticas e/ou com apoio de uma pessoa sobre agendamentos, confirmações, lembretes, informações do negócio e — apenas se você tiver dado consentimento separadamente — ofertas promocionais ou mensagens de reengajamento desse Negócio.
A frequência das mensagens varia conforme as suas interações com o Negócio. Podem ser cobradas tarifas de mensagens e dados, dependendo da sua operadora e do seu plano.
Ao mandar mensagem para um Negócio por meio deste Programa, ou ao informar o seu número de telefone a um Negócio por meio deste Programa, você concorda em receber mensagens relacionadas ao seu contato ou agendamento. O consentimento para receber mensagens promocionais ou de marketing é separado e só será pedido e aplicado se você aceitar de forma explícita.
Alguns Negócios exigem um sinal ou o valor total para confirmar um agendamento. Nesse caso, você recebe um link de pagamento seguro e o horário fica reservado para você por cerca de 30 minutos; se o pagamento não for concluído nesse tempo, o horário é liberado e o agendamento não é feito. O Negócio — e não a RMAINCAI — é quem vende o serviço agendado: ele define o preço, o sinal e a política de cancelamento, que aparece antes de você pagar. Se você cancelar antes do prazo dessa política, o valor pago é devolvido no seu cartão; se cancelar depois ou faltar ao horário, o Negócio pode ficar com ele. O Negócio também pode decidir devolver um pagamento. As devoluções costumam levar de 5 a 10 dias úteis para aparecer no cartão. Os pagamentos são processados pela Stripe na própria conta Stripe do Negócio, conforme o contrato do Negócio com a Stripe. Para dúvidas sobre uma cobrança ou devolução, fale primeiro com o Negócio; se você contestar uma cobrança com o emissor do seu cartão, a contestação é resolvida pela Stripe e pelo emissor do cartão.
Você pode deixar de receber mensagens promocionais a qualquer momento respondendo STOP na conversa de WhatsApp com o Negócio. Você recebe uma única mensagem de confirmação e continua recebendo as mensagens sobre os seus agendamentos (como confirmações e lembretes). Envie SUBSCRIBE para voltar a receber. Para deixar de receber qualquer mensagem de um Negócio, fale diretamente com o Negócio ou escreva para support@rmaincai.com. Para obter ajuda, pergunte na própria conversa ou fale diretamente com o Negócio.
As operadoras não se responsabilizam por mensagens atrasadas ou não entregues.
Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Continuar usando o Programa depois que as alterações forem publicadas significa aceitar os Termos atualizados.
Para dúvidas sobre estes Termos, fale com a RMAINCAI LLC em support@rmaincai.com.
Converse com a Ava — demo ao vivo
A Ava é a recepcionista com IA do Demo Studio, um negócio de exemplo. Pergunte sobre serviços e preços ou marque um horário — é o rmAgentBooking de verdade.
Seu nome e seu telefone servem só para esta demo: nada é enviado para o seu WhatsApp, e a conversa é apagada depois de 7 dias. As respostas podem levar uns 30 segundos.