Última atualização: 13 de outubro de 2026
Esta é uma tradução para a sua conveniência. Se houver qualquer diferença em relação à versão em inglês, vale a versão em inglês.
Esta Política de privacidade descreve como a RMAINCAI LLC ("nós") trata as informações coletadas por meio do programa de mensagens por WhatsApp e chat do site ("o Programa") oferecido pelos negócios que usam a nossa plataforma rmAgentBooking. Cada negócio participante ("o Negócio") usa este Programa para se comunicar com seus próprios clientes sobre agendamentos, horários e assuntos relacionados.
Quando você manda mensagem para um Negócio por meio deste Programa, coletamos o número de telefone ou os dados de contato que você usar e o conteúdo das suas mensagens para responder a você, marcar ou gerenciar agendamentos e manter um registro da conversa em nome do Negócio com quem você falou.
Suas informações são usadas somente para operar o Programa em nome do Negócio com quem você está conversando — incluindo responder às suas dúvidas, marcar horários e, apenas se você tiver dado consentimento separadamente, enviar mensagens promocionais ou de reengajamento desse Negócio.
Nenhuma informação de celular obtida por meio deste Programa — incluindo números de telefone e status de consentimento — será compartilhada ou vendida, em nenhum momento, a terceiros ou geradores de leads para fins de marketing ou promoção próprios. As informações são compartilhadas apenas com o Negócio específico com quem você está conversando e com os prestadores de serviço que usamos para operar o Programa, somente para prestá-lo: a Meta (que opera o WhatsApp), a Stripe (que processa os pagamentos, quando o Negócio os cobra), os provedores de IA que geram as respostas da recepcionista (Anthropic e OpenAI) e os nossos provedores de hospedagem e banco de dados. Não compartilhamos as suas informações com eles para fins de marketing próprios.
Alguns Negócios pedem um sinal ou o valor total quando você marca um horário, na conversa ou na página de agendamento online deles. Esses pagamentos são processados pela Stripe, Inc. na própria conta Stripe do Negócio: você digita os dados do cartão na página de pagamento segura da Stripe, e nem a RMAINCAI nem o Negócio recebem ou guardam o número completo do seu cartão. A Stripe trata as suas informações de pagamento conforme a própria Política de privacidade dela. Guardamos um registro de cada pagamento ligado ao seu agendamento (valor, situação, data e qualquer devolução ou contestação) para que o Negócio possa ver o que foi pago e devolver o valor quando a política de cancelamento dele se aplicar.
A frequência das mensagens varia conforme as suas interações com o Negócio — por exemplo, confirmações de agendamento, lembretes e respostas às suas perguntas. Podem ser cobradas tarifas de mensagens e dados.
Mensagens promocionais ou de reengajamento só são enviadas se você tiver dado consentimento separadamente. Para deixar de recebê-las, responda STOP na conversa de WhatsApp com o Negócio a qualquer momento: você recebe uma confirmação e continua recebendo as mensagens sobre os seus agendamentos (como confirmações e lembretes). Para voltar a receber mensagens promocionais, envie SUBSCRIBE e confirme. Para deixar de receber qualquer mensagem de um Negócio, fale diretamente com o Negócio ou escreva para support@rmaincai.com, e nós interromperemos o envio prontamente. Para obter ajuda, pergunte na própria conversa ou fale diretamente com o Negócio.
Você pode pedir a qualquer momento que apaguemos os dados que temos sobre você — seu número de telefone, histórico de mensagens e registros de agendamento — escrevendo para support@rmaincai.com com o número de telefone que você usou para falar com o Negócio e o nome do Negócio. Confirmaremos e concluiremos a exclusão em até 30 dias, exceto quando formos obrigados a manter registros por motivos legais ou contábeis.
Esta política também vale para o nosso site, rmaincai.com. Para contar as visitas usamos o Plausible Analytics, que não usa cookies e não guarda informações pessoais como o seu endereço IP: registra só dados anônimos e agregados, como as páginas visitadas, o site que trouxe você e o seu país e tipo de aparelho. O diagnóstico do nosso site (“O rmAgentBooking serve para o seu negócio?”) não pede seu nome, e-mail nem telefone; as respostas são contadas do mesmo jeito anônimo, para melhorá-lo. Se você nos escrever pelo formulário de contato, recebemos o que você digitar e usamos só para responder.
Para dúvidas sobre esta Política de privacidade, fale com a RMAINCAI LLC em support@rmaincai.com.
Converse com a Ava — demo ao vivo
A Ava é a recepcionista com IA do Demo Studio, um negócio de exemplo. Pergunte sobre serviços e preços ou marque um horário — é o rmAgentBooking de verdade.
Seu nome e seu telefone servem só para esta demo: nada é enviado para o seu WhatsApp, e a conversa é apagada depois de 7 dias. As respostas podem levar uns 30 segundos.